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POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS

La Fundación Natalia Ponce de León (en adelante la “Fundación”) es una organización no gubernamental colombiana, creada el 9 de abril del año 2015 en la ciudad de Bogotá en respuesta al trágico ataque con ácido que le cambió la vida el 27 de marzo de 2014 a Natalia Ponce, y el cual sacó a la luz una deshonrosa problemática de Colombia ignorada hasta ese momento, que nos sitúa entre los primeros países con más ataques con ácido en el mundo por población.

Con el ánimo de contribuir a cambiar la realidad de miles de colombianos invisiblizados hasta el momento, la Fundación nace con el objetivo de defender, promover y proteger los derechos humanos de las personas sobrevivientes de ataques con agentes químicos, y para prevenir y sancionar las violencias contra las mujeres y niñas, desde un enfoque de derechos humanos y de género.

Conforme a lo previsto en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y en la legislación internacional aplicable sobre protección de datos, la Fundación asume el firme compromiso de velar por la debida protección de los derechos de los Titulares de información, así como el de salvaguardar la información personal suministrada por estos. Para lograrlo, ha establecido una POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS DE LA FUNDACIÓN (en adelante la “Política”).

La presente Política de Tratamiento de Datos será aplicable al tratamiento de datos que la Fundación recolecte a través de diferentes medios tales como su Página Web, el Aula Virtual del Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos, o por cualquier otro mecanismo presencial. Mediante esta Política se establecen los derechos y responsabilidades de los Titulares de la información, así como los deberes y compromisos de la Fundación en la utilización de dicha información.

Para tales efectos se define como «información o datos personales» los datos suministrados por los Titulares relacionados con lo son nombres y apellidos, identificación, edad, género, profesión, direcciones, correo electrónico, teléfonos, y demás datos que generalmente se utilizan para identificar a las personas.

Con base en lo anterior, los Titulares deben leer previa, detallada y cuidadosamente esta Política. Los términos y condiciones señalados en la presente aplicarán para los datos suministrados de manera física y digital; de no estar de acuerdo con la presente Política, los Titulares deberán abstenerse de proveer sus datos a la Fundación. 

I. Aspectos generales.

Los aspectos generales que orientan la Política de la Fundación son los siguientes: En la presente Política se establece en qué condiciones la Fundación obtiene la Información Personal, cómo se usa, cómo se protege, y los derechos que el Titular de información tiene en relación con el tratamiento de dicha información.

La aceptación de la presente Política por parte de los titulares tendrá lugar cuando se presente cualquiera de los siguientes eventos:

a. Suministro de datos en los formularios de registro de los Sitios Web, entre los cuales se destaca el Aula Virtual del Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos y de utilización de cualquiera de los servicios disponibles en dicho Sitio.

b. El empleo de los mecanismos de aceptación, seguridad y acceso a los Sitios Web que establezca la Fundación.

c. El Suministro de datos personales a la Fundación de manera física o por cualquier otro medio.

Mediante la autorización otorgada por el Titular, al momento de proporcionar sus datos, éste acepta la presente Política de conformidad con lo señalado en el artículo 7° del Decreto 1377 de 2013. Dicha autorización es requisito indispensable para acceder o usar los Sitios Web de la Fundación.

El tratamiento de los datos personales del Titular tendrá como finalidad exclusiva:

i)                     Proporcionarle información relacionada con las actividades de la Fundación.

ii)                   Para la vinculación al Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos de acuerdo con las condiciones establecidas.

iii)                 Para participar del voluntariado de acuerdo con lo señalado en el Sitio Web de la Fundación.

iv)                 Para realizar aportes a título de donación de acuerdo con la información dispuesta en el Sitio Web de la Fundación.

La presente Política podrá ser modificada en cualquier momento y sin previo aviso por la Fundación, por razones de orden legal o institucional, mediando, para tal efecto, una comunicación oportuna en la que se le notificará a los Titulares las modificaciones realizadas, salvo que haya una modificación sustancial a las finalidades de la Política o se realice un cambio en cuanto a los responsables del tratamiento de datos, caso en el cual se informarán dichas modificaciones de manera precisa a los Titulares de información en los términos señalados en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

II. Información Personal de registro.

El recaudo, registro, acceso y uso de la información personal es la mínima requerida para darle cumplimiento a las normas legales colombianas y a los usos internacionales sobre privacidad y protección de datos en Internet.

En el tratamiento de la información se respetarán los derechos fundamentales y prevalentes de los menores de edad y los adolescentes en los términos señalados por el artículo 7° de la Ley 1581 de 2012 y el artículo 12 del Decreto 1377 de 2013 y demás normas que regulen la materia.

Para el caso particular del uso del Aula Virtual del Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos, es posible que al usuario o visitante se le solicite el suministro de ciertos datos personales necesarios para su vinculación como usuario, la consulta de cualquier información o contenido incorporado en dicho Sitio, la utilización de cualquiera de los servicios disponibles en él, o para acceder a los mecanismos interactivos. Dichos datos harán parte de un archivo y/o base de datos que podrá ser usado por la Fundación, dentro de las finalidades establecidas en el presente.

III. Uso de la información. 

La Fundación no divulga, ni vende o alquila a terceros la información personal suministrada por los Titulares y/o los usuarios de sus Sitios Web. Dicha información será mantenida con las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad establecidas en la presente Política y en el marco de las normas legales que rigen la materia y su uso se hará exclusivamente para cumplir con los propósitos y fines para los cuales fue suministrada. No obstante, es posible que la Fundación tenga que compartir dicha información con otras instituciones o personas con las cuales tiene algún tipo de relación, o que por disposición legal esté obligado a ello, como en los siguientes casos (artículo 13 de la Ley 1581 de 2012):

1.       El de sus empleados, contratistas o afiliados, a fin de apoyar las operaciones y actividades tendientes a desarrollar su objeto social.

2.       El de las entidades financieras, crediticias o calificadoras de riesgo crediticio.

3.       El de otras entidades que conforman la comunidad de la Fundación, como Contabilidad o miembros de posibles equipos regionales.

4.       El de los despachos judiciales o las autoridades administrativas cuando así lo requieran, al tenor del inciso final del Artículo 15 de la Constitución Nacional de Colombia.

Dada la naturaleza de las actividades que desarrolla la Fundación, la Información personal de carácter financiero que sea recolectada de los Titulares y que estos suministren con ocasión de los servicios que utilicen o soliciten, podrá ser compartida con terceros que presten servicios a la Fundación para realizar evaluaciones financieras, todo de conformidad con lo establecido en la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás normas complementarias sobre manejo de la información contenida en bases de datos personales, en especial la financiera, crediticia, comercial y de servicios. La Fundación adoptará las medidas necesarias para que dichos terceros apliquen las medidas de confidencialidad y seguridad a fin de que la información suministrada no sea divulgada ni utilizada para propósitos diferentes a los establecidos en las normas legales y los definidos en la presente Política.

Es probable que, como consecuencia de un proceso de internacionalización, la Fundación permita que la Información personal suministrada por los Titulares para que la misma pueda ser consultada o usada para casos específicos por otros miembros de la Fundación, como por ejemplo por los equipos regionales que se conformen en torno al Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos. En estos casos, debe entenderse que si la Fundación así lo permite, lo hace única y exclusivamente para efectos de los programas y proyectos que lleva a cabo, pero siempre ligados a la Fundación y a sus actividades y nunca por fuera de los motivos y finalidades por la cuales se recaudó la información. Por consiguiente, los terceros que accedan a esta información no podrán en ningún caso utilizarla para contactar a los Titulares o a otros miembros de la Fundación con propósitos comerciales, profesionales, de servicios o de cualquier otra índole.

En caso de que la información personal solicitada sea susceptible de ser transferida a terceros para los fines arriba mencionados, dicha transferencia se hará con base en la autorización dada por los Titulares de manera previa, expresa y escrita mediante la cual se autorizará la transferencia de la información personal suministrada.

IV. Autorización.

Para la Fundación el consentimiento de los Titulares para el tratamiento de sus datos es uno de los elementos más importantes que integran el concepto de privacidad. Por ello dentro de la presente Política, la manifestación de dicho consentimiento estará regulada por las siguientes prescripciones:

1.       Para el tratamiento de la información se requiere una autorización previa, expresa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior.

2.       La Fundación al momento de solicitar al Titular la autorización, le informará de manera clara y expresa lo siguiente: 

a.       El Tratamiento al cual serán sometidos sus datos personales y la finalidad.

b.       El carácter facultativo de la respuesta a las preguntas que le sean hechas, cuando éstas versen sobre datos sensibles o sobre los datos de las niñas, niños y adolescentes.

c.        Los derechos que le asisten como Titular.

Dicha autorización facultará a la Fundación a recolectar y ser el responsable del tratamiento de la información dada por los Titulares que, por cualquier medio, incluyendo los Sitios Web de la Fundación, especialmente, el Aula Virtual del Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos, le suministren información.

V. Derechos de los Titulares.

El Titular de la información tendrá los siguientes derechos:

1.       Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquéllos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado. 

2.       Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento. 

3.       Ser informado por el responsable del Tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que les ha dado a sus datos personales. 

4.       Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución. 

5.       Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

VI. Consultas. 

Los Titulares o sus causahabientes podrán consultar la información personal que repose en cualquier base de datos de la Fundación. La Fundación o el responsable o encargado de la información suministrará a éstos toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.

La consulta se formulará por los Titulares o sus causahabientes de forma escrita, dirigida al siguiente Correo:

info@fundacionnataliaponcedeleon.org mencionando en el cuerpo del correo información suficiente para identificar los datos del Titular requeridos.

La fundación hará constar la fecha de recepción y se encargarán de darle trámite.

La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

VII. Reclamos. 

El Titular, o sus causahabientes, que considere que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos por la ley, podrán presentar un reclamo ante la Fundación o el responsable o encargado de la información, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:

1.       El reclamo se formulará mediante solicitud dirigida al responsable del tratamiento o al encargado del tratamiento, con la identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, la dirección, y acompañando los documentos que se quiera hacer valer. Si el reclamo resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo. 

En caso de que, quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado. 

2.       Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga «reclamo en trámite» y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido. 

3.       El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

VIII. Obligaciones y deberes de los usuarios. 

Las obligaciones, deberes, prácticas mínimas y advertencias que debe cumplir y tener en cuenta el usuario al acceder al Sitio Web de la Fundación, son las siguientes:

1.       El usuario deberá proporcionar a la Fundación una información verdadera, precisa, actualizada y completa cuando esta se le solicite para el registro o trámite de un servicio, según se indique en el correspondiente formulario. Adicionalmente, el usuario se compromete a mantener esta información actualizada y completa. 

2.       La Fundación se reserva el derecho a retirar sin previa notificación al usuario, cualquier información que se divulgue en los Sitios Web y que considere nociva o perjudicial para sus intereses o los intereses de terceros. Sin embargo, la Fundación no queda obligada a retirar información que cualquier usuario considere ofensiva o lesiva, o a supervisar las conversaciones o diálogos de los usuarios o visitantes de los Sitios Web. 

3.       Cuando el usuario suministre cualquier información a la Fundación, el mismo usuario deberá tomar medidas de precaución tendientes a evitar la pérdida o el uso inadecuado de dicha información. En caso de no tomar tales medidas, la Fundación no se hará responsable por el uso que terceros puedan hacer de la información que no haya sido debidamente asegurada y protegida por el usuario. 

4.       El usuario se compromete a no recaudar ni divulgar los datos personales o información de los demás usuarios de los Sitios Web de la Fundación, especialmente, del Aula Virtual del programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos, y que se divulguen a través de este, o que reposen en los sistemas de información de la Fundación. Tampoco podrá publicarlos en otros Sitios Web a través de cualquier medio. 

5.       El suministro de información falsa o la omisión de cualquier obligación o deber del usuario establecido en la presente Política, otorga el derecho a la Fundación para terminar automáticamente, sin previo aviso y de forma definitiva, la provisión de servicios al usuario.

IX. Seguridad. 

La Fundación está comprometida con la protección de la información personal que los Titulares le suministren, para ello se han tomado precauciones razonables de seguridad para mantener dicha protección.

No obstante, en el caso del tratamiento y recolección de información a través de los Sitios Web de la Fundación, especialmente, del Aula Virtual del Programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos y en atención a los potenciales peligros del internet, la Fundación no garantiza que la información suministrada esté completamente a salvo de personas que traten de burlar las medidas de seguridad o de interceptar las transmisiones por Internet. Por lo tanto, el usuario o visitante acepta el potencial riesgo que ello implica.

X. Transferencia de Datos a Terceros Países.

Según se ha explicado en la presente Política, es posible que la obtención, uso y divulgación de la información personal, requiera la transferencia de dicha información a terceros. Pero cuando esa transferencia deba hacerse a entidades ubicadas en otros países donde no existan normas equivalentes a las de Colombia sobre privacidad y protección de los datos, la Fundación le pedirá al titular de la información su consentimiento para efectuar tales transferencias, todo de acuerdo con la presente Política y con sujeción a los requisitos establecidos en la legislación colombiana sobre el particular. La Fundación podrá encargar el tratamiento de datos personales a terceros quienes deberán realizarlo bajo esta Política.

XI. Término de almacenamiento de la información. 

La información Personal suministrada a la Fundación será guardada y mantenida durante el tiempo que sea necesario para la prestación eficiente de los servicios y ejecución de programas y proyectos, a menos que estos hayan dado instrucciones diferentes o en todo caso, por el período de retención contemplado en las leyes aplicables.

XII. Información recopilada automáticamente a través del Sitio Web de la Fundación. 

Cookies.

Los Sitios Web de la Fundación, especialmente, el Aula Virtual del programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos utilizan «cookies», una tecnología mediante la cual se instala información en la computadora de un usuario de la página no visible para el visitante, a efectos de permitir que ésta reconozca futuras visitas por parte de esa computadora. Las cookies aumentan la conveniencia y mejoran el uso del Sitio Web.

La Fundación sólo puede leer las cookies que los Sitios coloca y no podrá acceder ni leer las que han sido colocadas por otros. Puede ser también que se usen cookies colectivamente para detectar la navegación por el Sitio y las tendencias en la circulación. Esta información conjunta y anónima ayudará a mejorar el contenido del Sitio, y podría ser compartida con los asociados de la Fundación o con los terceros indicados en el presente documento.

Si el usuario está registrado en los Sitios de la Fundación, cuando entra en él, es posible que se le suministre una cookie que su explorador mantiene y que contiene su identificador. Este tipo de cookie, que no suministra información personal, se usa para identificar al usuario y para brindarle acceso a ciertas áreas del Sitio de la Fundación que están limitadas a usuarios no registrados, tales como las que le permiten ver y manejar su cuenta.

El usuario podrá optar por rechazar las «cookies» colocadas en los Sitios Web de la Fundación si su navegador así lo permite, pero eso podría afectar su utilización de la página y su capacidad para acceder a ciertas secciones. Pero si decide registrarse y entrar a ellas, deberá aceptarlas. La mayoría de los exploradores están programados con la opción por defecto para aceptar y mantener cookies. Para obtener más datos sobre las cookies y sobre cómo especificar sus preferencias sobre las mismas, por favor busque «cookie» en la opción de «Ayuda» de su explorador.

Tendencia de navegación

Los «clics de usuario» o los «datos obtenidos de los clics de usuario» reflejan las páginas específicas en Internet visitadas por un usuario individual y, lo que es muy importante, la manera o pauta de circulación por la cual un usuario se mueve de una página en Internet a otra. La Fundación sigue tal información únicamente dentro de sus Sitios; específicamente no sigue ninguna actividad de este tipo fuera de las páginas de la Fundación en Internet.

Los datos obtenidos de la tendencia de navegación no contienen ni revelan ninguna información personal sobre el usuario y nosotros no comparamos dichos datos con la información personal que usted nos suministra.

XIII. Contáctenos. 

La Fundación verificará constantemente el cumplimiento de la presente Política. Si el Titular tiene alguna duda o consulta sobre esta Política, o sobre la obtención, uso y prácticas de divulgación de la información personal por parte de la Fundación, puede contactarnos en la dirección info@fundacionnataliaponcedeleon.org

Si el Titular recibe un mensaje de correo electrónico no solicitado, o cualquier mensaje amenazador u ofensivo, o considera que otro usuario o cualquier persona le está vulnerando un derecho conforme a la presente Política, deberá remitirle a la Fundación una copia completa y sin modificar del mensaje de correo electrónico recibido, con los encabezados completos a la dirección electrónica, arriba indicada. La presente Política se rige por las normas legales colombianas que regulan la materia y cualquier controversia que surja con ocasión del uso de esta, será dirimida por la jurisdicción ordinaria colombiana.

XIV. Datos personales de niños, niñas y adolescentes menores de 18 años. 

En caso tal de que se recolecte información de identificación personal con respecto a un niño, niña o adolescente, usaremos dicha información con el único propósito o fin cumplir a cabalidad con los objetivos de los programas y proyectos de la Fundación, especialmente (pero no exclusivamente), los relacionados con el programa Por Mí, Por Ti, Por los Dos. Se contactará a un padre o tutor del niño, niña o adolescente para obtener el consentimiento y autorización para el tratamiento de los datos. Si no podemos obtener el consentimiento después de un periodo razonable de tiempo, o si cuando hagamos el contacto, el padre o tutor nos solicita no usar o mantener dicha información, nosotros eliminaremos dicha información de nuestras bases de datos.